よくある質問

ご注文に関して

いいえ。お電話でのご注文は承っておりません。
当店ECサイトよりご購入をお願い致します。

はい。ご対応致します。
お問い合わせフォームより、詳細ご連絡お願い致します。

メーカーの在庫数をリアルタイムで反映しているわけではなく、適宜行っております。
その影響でタイムラグが生じ、ご注文後に在庫切れが判明するという場合が御座います。
その際は判明次第すぐにお客様へご連絡させて頂きます。

いいえ。当店ではお受け致し兼ねます。申し訳御座いません。

商品加工に関して

基本的には18色でのご対応となります。

基本的には6書体でのご対応となります。

いいえ。社名・個人名は同一糸色・書体でのみお受け致しております。

いいえ。当店ではお受け致し兼ねます。申し訳御座いません。

いいえ。当店ではお受け致し兼ねます。申し訳御座いません。

お支払いに関して

いいえ。代金引換、銀行振込でのお支払いはお受け致し兼ねます。申し訳御座いません。
お買い物ガイドのお支払方法についてをご確認ください。

はい。手書きでのご対応となりますが、可能です。
お問い合わせフォームより内容をご記載の上、ご連絡ください。

配送に関して

当店在庫商品の場合は、1~2営業日以内.
メーカー取り寄せ用品の場合は、4~5営業日以内となります。
お買い物ガイド配送・送料についてをご確認ください。

いいえ。当店ではお受け致し兼ねます。

いいえ。当店では対応しておりません。

返品交換について

お買い物ガイドの返品・交換についてをご確認ください。
お問い合わせフォームより、詳細ご連絡お願い致します。